Hộ kinh doanh: Máy Lọc Nước Bình Minh
Địa chỉ: 871 Hoàng Sa, Phường Nhiêu Lộc, TP. Hồ Chí Minh
MST: 038195001652
Hotline: 0961 520 669
Website: MayLocNuocChinhHang.vn

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp khi truy cập hoặc mua hàng tại website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm:

• Xử lý và xác nhận đơn hàng

• Hỗ trợ giao hàng và lắp đặt tại nhà

• Liên hệ khi cần thiết (bảo hành, đổi trả, xác minh…)

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

• Gửi thông báo chương trình khuyến mãi (chỉ khi khách đồng ý)

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu sau:

2.1. Thông tin khách hàng cung cấp

• Họ tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ giao hàng

• Email

• Yêu cầu đặc biệt khi lắp đặt

• Thông tin thanh toán (không bao gồm dữ liệu thẻ)

2.2. Thông tin tự động thu thập

• Cookies

• Lịch sử truy cập

• Thời gian phiên truy cập

• Địa chỉ IP (dùng để chống gian lận đơn hàng)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng để:

• Xác nhận đơn hàng và hỗ trợ giao – lắp đặt

• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành

• Tư vấn kỹ thuật khi khách cần hỗ trợ

• Gửi thông báo đơn hàng hoặc tình trạng vận chuyển

• Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ hóa đơn theo quy định pháp luật

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong:

• Tối thiểu 24 tháng kể từ lần giao dịch gần nhất

• Hoặc theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hóa đơn – chứng từ

Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn định danh.

5. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhân viên giao hàng – kỹ thuật để hoàn thành đơn hàng

• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý

• Đơn vị xử lý thanh toán (không bao gồm dữ liệu thẻ)

• Đơn vị đối tác vận chuyển khi giao hàng đi tỉnh

Tất cả đều chịu sự giám sát của Máy Lọc Nước Bình Minh.

6. Bảo vệ thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:

• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ an toàn

• Mã hóa thông tin truyền tải

• Hạn chế quyền truy cập nội bộ

• Xóa hoặc ẩn thông tin nhạy cảm khi không còn sử dụng

Trong trường hợp có sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và cơ quan chức năng theo quy định.

7. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin đã cung cấp

• Yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật

• Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống (nếu không còn giao dịch)

• Từ chối nhận tin quảng cáo bất kỳ lúc nào

Gửi yêu cầu qua hotline hoặc email bên dưới.

8. Liên kết ngoài website

Website có thể chứa liên kết đến các trang khác (ví dụ: đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán).
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các website đó.

9. Cam kết không spam

Máy Lọc Nước Bình Minh không gửi SMS/Email quảng cáo nếu khách hàng không đồng ý.
Tất cả nội dung gửi đi đều minh bạch và có tùy chọn hủy nhận.

10. Thông tin liên hệ

Nếu cần hỗ trợ về bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0961 520 669

• Email: admin@maylocnuocchinhhang.vn

• Địa chỉ: 871 Hoàng Sa, Phường Nhiêu Lộc, TP. HCM